Leçon

Organiser des rendez-vous (prendre, modifier et annuler)

Gérer les rendez-vous

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Text

Organiser des rendez-vous : prendre, modifier et annuler

Cette leçon présente des expressions utiles et un langage poli pour prendre, modifier et annuler des rendez-vous dans des contextes professionnels et quotidiens. Vous apprendrez à proposer des horaires, confirmer les détails, reprogrammer si nécessaire et annuler poliment tout en préservant la relation.

  • Quand utiliser un registre formel ou informel (email vs téléphone vs messagerie)
  • Verbes clés : make, schedule, reschedule, postpone, cancel, confirm, pencil in
  • Comment donner ou demander ses disponibilités et comment confirmer la date, l'heure et le lieu

La politesse et la clarté sont essentielles — incluez toujours la date, l'heure et le fuseau horaire si nécessaire.

Table

Common appointment phrases

Phrase Meaning Example
make an appointment / schedule a meeting Arrange a time to meet I'll schedule a meeting for Tuesday at 2 PM.
reschedule / move the meeting Change the previously agreed time Can we reschedule the meeting to Thursday?
cancel / call off Stop the appointment from happening I'm sorry, I need to cancel tomorrow's call.
postpone Delay to a later date We must postpone the review until next week.
confirm / double-check Verify details are correct Please confirm you can attend at 9 AM.
pencil in Tentatively schedule (subject to change) I'll pencil you in for Friday afternoon.
time slot / availability A specific period of time available What time slots do you have available on Monday?
call to confirm / touch base Make a brief contact to verify plans I'll call to confirm the location on the morning of the meeting.

Tip

Règle clé : Soyez clair, poli et précis

Lorsque vous organisez un rendez-vous, suivez ces recommandations pour une communication efficace :

  • Indiquez clairement l'objet, la date, l'heure et le lieu (ou la plateforme).
  • Utilisez des modaux et atténuateurs polis : could, would, can, I'm afraid, I'm sorry.
  • Proposez des options si possible : "Are you free on Tuesday or Wednesday?"
  • Confirmez les détails à la fin et ajoutez le fuseau horaire si nécessaire.

Politesse + précision = moins de malentendus.

Example

Exemples en contexte

I'd like to schedule a 30-minute meeting next Tuesday at 10 AM.

Je souhaiterais programmer une réunion de 30 minutes mardi prochain à 10h.

I'm afraid I need to reschedule our call—are you available Friday afternoon?

J'ai bien peur de devoir reprogrammer notre appel — êtes-vous disponible vendredi après-midi ?

Due to a conflict, I must cancel tomorrow's appointment. My apologies.

En raison d'un contretemps, je dois annuler le rendez-vous de demain. Je m'excuse.

Can you confirm the meeting location and whether you'll join by phone or Zoom?

Pouvez-vous confirmer le lieu de la réunion et si vous participerez par téléphone ou Zoom ?

Tip

Erreurs fréquentes à éviter

Faites attention à ces erreurs universelles lorsque vous organisez des rendez-vous :

  • Être vague sur l'heure ou le lieu — incluez toujours la date, l'heure et le lieu/la plateforme.
  • Utiliser la mauvaise préposition : dites « at 3 PM », pas « on 3 PM ».
  • Oublier de confirmer les noms des participants ou les coordonnées.
  • Confondre 'reschedule' (changer l'heure) et 'cancel' (annuler le rendez-vous).
  • Ne pas tenir compte des fuseaux horaires lorsque les participants sont dans des lieux différents.

Un bref message de confirmation évite la plupart des malentendus.

Quiz

Choose the most appropriate sentence to politely request a new meeting time:

Indice: Choisissez l'option polie qui propose une heure précise.

Quiz

Complete: Could we _____ the meeting to Friday at 10?

Indice: Pensez aux verbes qui signifient « changer l'heure prévue ».

Quiz

Which phrase is the most polite way to cancel an appointment you arranged?

Indice: Cherchez une phrase qui est apologétique et formelle.

Points clés

Vocabulary

reschedule

verb CEFR B1 //ˌriːˈskedʒ.uːl//

changer la date ou l'heure d'un événement prévu

reprogrammer / déplacer

We need to reschedule the interview to next week.

Nous devons reprogrammer l'entretien à la semaine prochaine.

Vocabulary

cancel

verb CEFR A2 //ˈkæn.səl//

décider qu'un événement prévu n'aura pas lieu

annuler

Due to a conflict, I must cancel the meeting.

En raison d'un conflit, je dois annuler la réunion.

Expression

pencil in

phrasal verb / expression CEFR B2 //ˈpɛn.səl ɪn//

programmer provisoirement quelque chose qui peut changer

inscrire provisoirement

I'll pencil you in for 3 PM but will confirm later.

Je vous inscris provisoirement à 15h mais je confirmerai plus tard.

Vocabulary

confirm

verb CEFR A2 //kənˈfɜːrm//

déclarer que quelque chose est définitif ou correct

confirmer

Please confirm whether you will attend the presentation.

Veuillez confirmer si vous assisterez à la présentation.

Vocabulary

time slot

noun CEFR B1 //taɪm slɒt//

une période horaire réservée pour un rendez-vous

créneau horaire

Do you have a time slot available on Wednesday morning?

Avez-vous un créneau disponible mercredi matin ?

Vocabulary

availability

noun CEFR B1 //əˌveɪ.ləˈbɪl.ə.ti//

les moments où quelqu'un est disponible pour se rencontrer

disponibilité

Please send your availability for next week.

Veuillez envoyer vos disponibilités pour la semaine prochaine.