Leçon

Décrire des procédures (fonctionnement, problèmes, processus, etc.)

Expliquer comment les choses fonctionnent

≈ 15 min 8 bloc(s)

Text

Décrire des procédures

Décrire des procédures consiste à expliquer comment quelque chose fonctionne, comment effectuer une tâche ou comment diagnostiquer et résoudre un problème. En contexte professionnel et technique, il faut être clair, logique et concis pour que l'auditeur ou le lecteur puisse suivre chaque étape sans confusion.

  • Expliquez le but avant les étapes : pourquoi suivre la procédure.
  • Utilisez un langage de séquençage clair (first, then, next, finally) et une numérotation cohérente si nécessaire.
  • Choisissez le ton approprié : impératif pour des instructions, present simple pour des processus réguliers, et la voix passive pour des descriptions formelles.

Table

Useful Phrases and Structures for Describing Procedures

Structure / Expression Use Example
First / Next / Finally Sequence steps First, back up the database. Next, install the update.
Step 1 / Step 2 Numbered procedure in manuals Step 1: Connect the device. Step 2: Turn it on.
To + verb Introduce purpose or action To reset the router, press the button for 10 seconds.
If ... then ... / When ... Troubleshooting conditions If the printer jams, then clear the paper path.
Passive (is/are + past participle) Formal description of processes Customer data is encrypted during transmission.
Cause and effect (caused by / leads to) Explain problems and consequences Overheating is often caused by blocked vents and leads to shutdowns.
Imperative verbs Direct instructions Insert the cartridge carefully.

Tip

Règle clé : Soyez clair, logique et cohérent

Suivez ces recommandations lorsque vous décrivez des procédures :

  • Utilisez des mots de séquençage clairs (first, then, next, finally) ou des étapes numérotées.
  • Choisissez la forme adaptée : impératif pour les instructions directes ; present simple pour les processus réguliers ; la voix passive pour mettre l'accent sur l'action.
  • Maintenez la cohérence des verbes et des temps à travers les étapes pour éviter la confusion.

La cohérence et la séquence sont les deux principes les plus importants.

Example

Exemples en contexte

First, back up the database before running the update.

Tout d'abord, sauvegardez la base de données avant d'effectuer la mise à jour.

If the printer jams, turn it off, wait 30 seconds, and then remove the paper carefully.

Si l'imprimante bourre, éteignez-la, attendez 30 secondes, puis retirez le papier avec précaution.

The system is designed to encrypt customer data during transmission.

Le système est conçu pour chiffrer les données client pendant la transmission.

When the indicator turns red, check the coolant level and contact maintenance.

Lorsque l'indicateur devient rouge, vérifiez le niveau de liquide de refroidissement et contactez la maintenance.

Tip

Erreurs courantes à éviter

Erreurs universelles que les apprenants commettent en décrivant des procédures :

  • Mélanger les temps dans les étapes (par ex. present simple et past) ce qui crée de la confusion.
  • Utiliser un séquençage vague (then, now) sans étapes numérotées ou ordre clair.
  • Surutiliser la voix passive rendant les instructions floues sur l'acteur.
  • Omettre des conditions cruciales lors du dépannage (If X happens, then do Y).
  • Employer des pronoms ambigus (it, they) sans référence claire à l'objet ou à l'étape.

Gardez la cohérence des temps, rendez la séquence explicite et précisez les références.

Quiz

Choose the most natural way to start a step-by-step procedure in a formal manual:

Indice: Pensez aux débuts courants des procédures.

Quiz

Complete: _____ the machine, press the green start button.

Indice: Concentrez-vous sur une phrase introductive qui explique l'action à commencer.

Quiz

Which sentence best describes a regular, repeated procedure?

Indice: Considérez quel temps exprime des actions habituelles.

Points clés

Vocabulary

procedure

noun CEFR B1 //prəˈsiːdʒər//

une série d'actions effectuées dans un certain ordre pour obtenir un résultat

procédure

Follow the procedure in the manual before powering the system.

Suivez la procédure du manuel avant d'alimenter le système.

Vocabulary

sequence

noun CEFR B1 //ˈsiːkwəns//

l'ordre dans lequel les choses se produisent ou doivent se produire

séquence, ordre

Maintain the correct sequence of steps to avoid errors.

Maintenez la bonne séquence d'étapes pour éviter les erreurs.

Vocabulary

troubleshoot

verb CEFR B2 //ˈtrʌbəlˌʃuːt//

identifier et résoudre des problèmes avec un système ou un appareil

dépanner

The IT team will troubleshoot the network outage this afternoon.

L'équipe informatique dépannera la panne réseau cet après-midi.

GrammarPoint

imperative

noun CEFR B2 //ɪmˈpɛrətɪv//

une forme verbale utilisée pour donner des ordres ou des instructions

impératif

Insert the card into the slot. (imperative)

Insérez la carte dans la fente. (impératif)

GrammarPoint

passive voice

grammar_point CEFR B2 //ˈpæsɪv vɔɪs//

une voix grammaticale où le sujet subit l'action (is/are + participe passé)

voix passive

The report is submitted every Friday. (passive voice)

Le rapport est soumis tous les vendredis. (voix passive)

Vocabulary

flowchart

noun CEFR B2 //ˈfləʊˌtʃɑːrt//

un diagramme montrant la séquence des opérations dans un processus

organigramme / diagramme de flux

Use a flowchart to visualise the troubleshooting process.

Utilisez un organigramme pour visualiser le processus de dépannage.