Lección

Negotiating

Reach agreements through discussion

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Text

¿Qué es negociar?

Negociar es el proceso de discutir términos para alcanzar un acuerdo mutuamente aceptable. En el ámbito empresarial, con frecuencia implica ofertas, contraofertas, compromisos y un lenguaje claro para cerrar.

  • Etapas: apertura, propuesta, negociación y cierre.
  • Use un lenguaje cortés y claro y formas condicionales para mantener la discusión colaborativa.
  • Concéntrese en los intereses (por qué) así como en las posiciones (qué).

Table

Common Negotiation Phrases (Opening → Closing)

Phrase Use Example
Let's start with your proposal Opening the discussion Let's start with your proposal so we understand your priorities.
We're willing to... Indicating flexibility We're willing to extend the delivery date by two weeks.
Can you do X in exchange for Y? Proposing a trade-off Can you reduce the unit cost in exchange for a larger order?
Meet me halfway Requesting compromise If you can cut 8%, I can meet you halfway at 10%.
That's our best offer Closing / final position We can include additional training, but that's our best offer.
Let's table this for now Pausing the discussion If we need more data, let's table this for now and revisit next week.
What's your bottom line? Asking for the final position Before we proceed, what's your bottom line on price?

Tip

Regla clave: Usa lenguaje condicional y mitigadores

El tono importa en la negociación. Usa verbos modales y expresiones suavizantes para ser profesional y colaborativo.

  • Usa modales: could, would, can you, would you consider...
  • Suavizadores: "I wonder if", "Perhaps", "Would it be possible to..."
  • Haz propuestas claras: expresa el intercambio (Si usted hace X, podemos hacer Y).

Cortesía + claridad = mayores posibilidades de acuerdo

Example

Ejemplos en contexto

Could we consider a longer contract in exchange for a lower monthly fee?

¿Podríamos considerar un contrato más largo a cambio de una cuota mensual más baja?

We can agree to early delivery if you confirm the order this week.

Podemos aceptar una entrega anticipada si confirma el pedido esta semana.

That's our best offer, but we could include one year of support.

Esa es nuestra mejor oferta, pero podríamos incluir un año de soporte.

I understand your point; perhaps we can split the additional cost.

Entiendo su punto; tal vez podamos dividir el costo adicional.

Tip

Errores comunes a evitar

Evite los obstáculos que descarrilan las negociaciones. Estos errores son comunes entre quienes aprenden inglés.

  • Ser demasiado directo o contundente en lugar de usar lenguaje condicional.
  • Usar propuestas poco claras sin especificar compromisos o consecuencias.
  • No confirmar por escrito un acuerdo alcanzado verbalmente.
  • Mezclar registros (lenguaje demasiado informal en negociaciones formales).
  • Abusar de frases relleno que hagan su posición poco clara.

Sea claro, cortés y específico para mantener la negociación productiva.

Quiz

Choose the most appropriate reply to the offer: "We can reduce the price by 7% if you sign a two-year contract."

Pista: Agradezca la oferta y proponga un ajuste constructivo.

Quiz

Complete: _____ meet halfway at 10%?

Pista: Use una frase interrogativa cortes para proponer un compromiso

Quiz

Which sentence is the most polite way to disagree while keeping the negotiation open?

Pista: Reconozca a la otra parte y sugiera seguir buscando opciones

Puntos clave

Expression

meet halfway

expression CEFR B2 //miːt ˈhɑːfweɪ//

comprometerse haciendo concesiones ambas partes

ceder un poco / llegar a un punto intermedio

If you reduce the price by 5%, we'll meet you halfway and increase the order.

Si reduce el precio un 5%, llegaremos a un compromiso y aumentaremos el pedido.

Vocabulary

concession

noun CEFR B2 //kənˈsɛʃən//

algo cedido o concedido durante la negociación

concesión

They made a concession on delivery time to close the deal.

Hicieron una concesión sobre el plazo de entrega para cerrar el trato.

Expression

bottom line

noun CEFR B2 //ˈbɒtəm laɪn//

el punto final o resultado mínimo aceptable

línea final / posición mínima

Before we proceed, what's your bottom line on monthly cost?

Antes de continuar, ¿cuál es su posición final sobre el coste mensual?

Vocabulary

counteroffer

noun CEFR B1 //ˈkaʊntərˌɒfər//

una oferta hecha en respuesta a otra, cambiando algunos términos

contraoferta

They sent a counteroffer asking for longer warranty periods.

Enviaron una contraoferta solicitando períodos de garantía más largos.

GrammarPoint

BATNA

noun (acronym) CEFR C1 //ˈbætnə//

Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado — su opción de respaldo si la negociación falla

Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado

Know your BATNA before you start negotiating so you understand your limits.

Conozca su BATNA antes de empezar a negociar para comprender sus límites.

Vocabulary

walk-away point

noun CEFR B2 //wɔːk əˈweɪ pɔɪnt//

el punto en el que dejará de negociar y abandonará el acuerdo

punto de ruptura

Set your walk-away point in advance to avoid accepting a bad deal.

Establezca su punto de ruptura de antemano para evitar aceptar un mal trato.