Interacting informally, reacting, expressing interest, sympathy, surprise, etc.

La interacción informal incluye frases cortas y reacciones que usamos en la conversación cotidiana para mostrar interés, sorpresa, simpatía, acuerdo o entusiasmo. Estas expresiones son útiles en intercambios hablados, mensajes instantáneos y correos informales con compañeros o clientes que ya conoces.

• Usa frases cortas y naturales para reaccionar rápidamente (p. ej., «¿De verdad?», «¡No puede ser!», «¡Qué bien!»).
• Ajusta el tono según la situación: sé empático ante una mala noticia, entusiasta ante una buena noticia.
• Cuidado con el registro: algunas expresiones informales valen para el chat pero no para informes formales o correos externos.

Elige una reacción que encaje con la situación y la relación con la otra persona:

• Noticias positivas → muestra entusiasmo (p. ej., «That's fantastic!», «Congratulations!»).
• Malas noticias → muestra simpatía y ofrece ayuda (p. ej., «I'm sorry to hear that.»).
• Sorpresa o incredulidad → usa interjecciones cortas (p. ej., «Really?», «No way!»).
• Curiosidad → solicita más información (p. ej., «Interesting — tell me more.»).

En mensajes profesionales escritos, prefiere frases formales; reserva interjecciones muy informales para el chat o el trato presencial.

Cuidado con estos errores universales al usar reacciones informales:

• Usar expresiones demasiado informales en contextos formales (p. ej., correos a clientes externos).
• Repetir la misma interjección corta con demasiada frecuencia, lo que puede sonar poco sincero.
• Escoger una reacción inapropiada (p. ej., decir 'That's great' ante una mala noticia).
• Abusar de muletillas (p. ej., 'like', 'you know') que reducen la claridad.

Haz una pausa y elige una frase que coincida con el contenido y la relación.